Знайте, что на самом деле происходит на каждом приёме
Verba даёт руководителю то, чего не даёт ни одна МИС: оценку качества приёмов, ежедневные отчёты врачей и контроль без пересмотра записей с камер.
Возвращаем пациентов, которых сейчас недослышали: врач перегружен или не уловил проблему — в отчёте это видно, и к пациенту можно вернуться.
Контроль качества без ручного труда
Оценка качества приёмов
Каждый приём оценивается по критериям клиники: где недожали, не услышали боль пациента, почему он не вернулся.
Ежедневные отчёты врачей
Что сделал, рекомендовал, направил — по каждому врачу, автоматически. Ничего не теряется.
Сводка и отклонения
Динамика по врачам, оповещения вместо ручного поиска, соблюдение сроков закрытия карт.
Портрет врача: эмоции, компетенции, рост
Из каждого приёма verba складывает объективную картину по врачу — не для надзора, а как зеркало для развития. Врач видит свой отчёт и растёт по нему.
Эмоциональный интеллект
Эмпатия, тон, умение слушать и вовлечь пациента. Где установлен контакт, а где пациент остался неуслышанным.
Компетенции
Полнота сбора анамнеза, следование протоколу, ясность объяснений, работа с сомнениями пациента.
Рост только у verba
Динамика по месяцам, сильные стороны и зоны развития, персональные рекомендации — план роста, а не приговор.
Зеркало для роста, а не надзор
Отчёт строится на объективных сигналах приёма, показывается прежде всего самому врачу и служит развитию, а не наказанию. Управляющая видит динамику команды — а записи и данные хранятся в России.
Посмотреть отчёт на демо →«Теперь я знаю, в какой момент всё пошло не так на приёме.»
«Раньше можно было только предполагать, почему пациент не дошёл.»
Покажем на ваших приёмах
Демо для клиники: 20 минут, на вашем примере, с расчётом эффекта.